GiaDungViet99

Hotline: 0965 608 315

Chính Sách Hoàn Tiền
& Đổi Trả Trong 7 Ngày

Mua sắm yên tâm với quy trình đổi trả minh bạch và hỗ trợ tận tâm

Cam kết khách hàng

→

Hoàn tiền 100% nếu sản phẩm lỗi

Đổi trả miễn phí trong 7 ngày

Xử lý nhanh chóng trong 24 giờ

Quyền Lợi Khách Hàng

CHÚNG TÔI CAM KẾT BẢO VỆ QUYỀN LỢI TỐI ĐA CHO KHÁCH HÀNG

Tại Gia Dụng Việt 99, sự hài lòng của khách hàng là ưu tiên hàng đầu. Chính sách đổi trả linh hoạt giúp bạn mua sắm không lo rủi ro, với quy trình đơn giản và minh bạch.

Kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi giao

Tư vấn chi tiết về điều kiện đổi trả

Hỗ trợ vận chuyển khi đổi trả

01

Liên Hệ Thông Báo

Gọi hotline 0965 608 315 hoặc nhắn tin qua website để thông báo yêu cầu đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng

02

Kiểm Tra Điều Kiện

Nhân viên kiểm tra sản phẩm có đáp ứng điều kiện đổi trả: còn nguyên tem, hộp, chưa qua sử dụng hoặc lỗi do nhà sản xuất

03

Vận Chuyển & Tiếp Nhận

Chúng tôi sẽ sắp xếp nhân viên đến lấy hàng hoặc hướng dẫn bạn gửi về địa chỉ: Khu 3, Xã Thanh Thủy, Tỉnh Phú Thọ

04

Hoàn Tiền Hoặc Đổi Hàng

Sau khi nhận và kiểm tra, chúng tôi hoàn tiền trong 3-5 ngày làm việc hoặc gửi sản phẩm mới theo yêu cầu của bạn

Quy Trình Đổi Trả 4 Bước

ĐƠN GIẢN, NHANH CHÓNG VÀ THUẬN TIỆN

Add image here

Điều Kiện Đổi Trả Sản Phẩm

Để đảm bảo quyền lợi cho cả hai bên, sản phẩm đổi trả cần đáp ứng các điều kiện sau: Sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng, còn đầy đủ phụ kiện, hộp và tem nhãn. Đối với sản phẩm lỗi do nhà sản xuất, chúng tôi chấp nhận đổi trả ngay cả khi đã qua sử dụng. Thời gian đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.

Sản Phẩm Lỗi

Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật, hư hỏng do nhà sản xuất. Hoàn tiền 100% hoặc đổi sản phẩm mới ngay.

Giao Sai Sản Phẩm

Nhận được sản phẩm không đúng với đơn hàng đã đặt. Đổi đúng sản phẩm hoặc hoàn tiền toàn bộ.

Hỏng Trong Vận Chuyển

Sản phẩm bị hư hỏng, trầy xước do quá trình vận chuyển. Chúng tôi chịu trách nhiệm đổi mới.

Đổi Ý Không Muốn Mua

Khách hàng đổi ý trong vòng 7 ngày, sản phẩm còn nguyên tem. Hoàn lại 90% giá trị đơn hàng.

Không Đúng Mô Tả

Sản phẩm thực tế khác với mô tả trên website về màu sắc, kích thước hoặc tính năng. Đổi trả không mất phí.

Thiếu Phụ Kiện

Sản phẩm thiếu phụ kiện, sách hướng dẫn hoặc bộ phận đi kèm. Chúng tôi gửi bổ sung hoặc đổi sản phẩm mới.

Các Trường Hợp Được Đổi Trả

CHÚNG TÔI HỖ TRỢ ĐỔI TRẢ TRONG NHỮNG TÌNH HUỐNG SAU

Được Đổi Trả

Sản phẩm còn nguyên seal, tem nhãn, hộp đóng gói. Chưa qua sử dụng hoặc lỗi do nhà sản xuất. Có đầy đủ phụ kiện, hóa đơn mua hàng. Trong thời gian 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.

Không Được Đổi Trả

Sản phẩm đã qua sử dụng, có dấu hiệu trầy xước do khách hàng. Thiếu phụ kiện, hộp hoặc tem nhãn. Quá thời hạn 7 ngày. Sản phẩm khuyến mãi, giảm giá đặc biệt có ghi chú không đổi trả.

Sản Phẩm Được & Không Được Đổi Trả

VS

Câu Hỏi Thường Gặp

GIẢI ĐÁP CÁC THẮC MẮC VỀ CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

Nếu sản phẩm lỗi do nhà sản xuất hoặc giao sai hàng, chúng tôi chịu toàn bộ phí vận chuyển. Trường hợp khách hàng đổi ý, phí vận chuyển sẽ do khách hàng chi trả.

Tôi có phải trả phí vận chuyển khi đổi trả không?

Sau khi nhận và kiểm tra sản phẩm đổi trả, chúng tôi xử lý hoàn tiền trong vòng 3-5 ngày làm việc. Tiền sẽ được chuyển về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mà bạn đã thanh toán.

Mất bao lâu để nhận lại tiền sau khi đổi trả?

Có, bạn có thể đổi sang sản phẩm khác có giá trị tương đương hoặc cao hơn. Nếu sản phẩm mới có giá cao hơn, bạn chỉ cần thanh toán phần chênh lệch.

Tôi có thể đổi sang sản phẩm khác không?

Sản phẩm đã qua sử dụng chỉ được đổi trả nếu phát hiện lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất trong thời gian bảo hành. Trường hợp khác, sản phẩm cần còn nguyên vẹn mới được chấp nhận.

Sản phẩm đã sử dụng có được đổi trả không?

Bạn có thể gọi hotline 0965 608 315, truy cập website www.giadungviett.site hoặc đến trực tiếp địa chỉ Khu 3, Xã Thanh Thủy, Tỉnh Phú Thọ để được hỗ trợ.

Làm sao để liên hệ đổi trả sản phẩm?

Có, chính sách đổi trả áp dụng trong 7 ngày đầu sau khi mua. Bảo hành là cam kết sửa chữa miễn phí trong thời gian bảo hành (thường 12-24 tháng) nếu sản phẩm gặp lỗi kỹ thuật.

Chính sách bảo hành có khác với đổi trả không?

Cam Kết Chất Lượng

Gia Dụng Việt 99 cam kết cung cấp sản phẩm chính hãng, chất lượng cao với chế độ bảo hành đầy đủ. Mọi sản phẩm đều được kiểm tra kỹ lưỡng trước khi giao đến tay khách hàng.

100% sản phẩm chính hãng có tem nhãn

Bảo hành chính hãng từ 12-24 tháng

Đổi mới trong 30 ngày nếu có lỗi nhà sản xuất

Hỗ trợ kỹ thuật miễn phí suốt đời

Liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn chi tiết

✓

Tư vấn miễn phí 24/7

✓

Xử lý nhanh trong 24 giờ

✓

Hỗ trợ vận chuyển miễn phí

Hoặc chat với chúng tôi qua website

Cần Hỗ Trợ Đổi Trả?

Gọi Hotline: 0965 608 315

Truy cập Website

HỘ KINH DOANH GIA DỤNG VIỆT 99 - Cung cấp sản phẩm gia dụng chất lượng cao với chính sách đổi trả linh hoạt và dịch vụ khách hàng tận tâm.

VỀ CHÚNG TÔI

Giới thiệu
Tuyển dụng
Tin tức

CHÍNH SÁCH

Chính sách đổi trả
Chính sách bảo hành
Chính sách vận chuyển
Bảo mật thông tin

HỖ TRỢ

Hướng dẫn mua hàng
Câu hỏi thường gặp
Liên hệ

LIÊN HỆ

Địa chỉ: Khu 3, Xã Thanh Thủy, Tỉnh Phú Thọ, Việt Nam
Hotline: 0965 608 315
Email: seuichi2571999@gmail.com

© 2024 Hộ Kinh Doanh Gia Dụng Việt 99. Bảo lưu mọi quyền.
Điều khoản sử dụng
·
Chính sách bảo mật
Điều khoản sử dụng
·
Chính sách bảo mật